IACT Fleetsystems

De greune 32a
7483 PH Haaksbergen

App ons

+31 (0)6-532 898 34

Hulp op afstand

download Teamviewer

Ondersteuning op afstand via Teamviewer

Heeft u ondersteuning nodig dan kunnen wij in de meeste gevallen met u meekijken middels teamviewer. Heeft u teamviewer nog niet geïnstalleerd dan kunt dat doen via onderstaande link.
Bekijk ook eens onderstaande tutorials.

Telefonische ondersteuning

Voor al uw vragen of opmerkingen kunt u contact met ons opnemen via onderstaand telefoonnummer.
+31 (0)53-851 70 10

FAQ

Veelgestelde vragen (geldig vanaf versie V4.0.0)

Waar vind ik mijn software versie?
  1. Log in op de webserver van de IRIS.
  2. Ga naar Instellingen (rechtsboven in het scherm).
  3. Klik op de knop About.
  4. In de popup die verschijnt, vind je de softwareversie.
Hoe achterhaal ik de tagcode van mijn RFID tag of magneetstrippas?

Elke RFID-tag of magneetstrippas heeft een unieke code: het UID (Unique Identifier). In de IRIS wordt dit UID aangeduid als tagcode.

Zo vind je je tagcode:

  1. Houd je RFID-tag of magneetstrippas bij de lezer.
  2. Lees de tagcode af op het display en noteer of fotografeer deze.
    Tip: Je kunt ook inloggen op de webserver en in het dashboard de taghistorie bekijken.
Hoe voeg ik een persoon toe?
  1. Navigeer naar de Personen-pagina.
  2. Klik op het +-icoon om een nieuwe persoon toe te voegen.
  3. Vul het persoonsnummer, de voornaam en optioneel de achternaam in.
  4. Heeft de persoon een tag?
    • Voer dan de tagcode in.
    • Selecteer het bijbehorende protocol.
  5. Selecteer de juiste pompgroep voor deze persoon.
  6. Vul eventueel andere parameters in.
  7. Sla de wijzigingen op.
Hoe voeg ik een voertuig toe?
  1. Navigeer naar de Voertuigen-pagina.
  2. Klik op het +-icoon om een nieuw voertuig toe te voegen.
  3. Vul het voertuignummer en het kenteken in.
  4. Heeft het voertuig een tag?
    • Voer dan de tagcode in.
    • Selecteer het bijbehorende protocol.
  5. Selecteer de juiste pompgroep voor dit voertuig.
  6. Vul eventueel andere parameters in.
  7. Sla de wijzigingen op.

———- Oudere versies ———-

Tutorial 3.1 – Demonstratie 

In deze tutorial laten we zien hoe je via de webpagina een persoon aanmaakt en daar een tag (magneetpas of druppel) aan koppelt. Vervolgens wordt er een nieuw voertuig aangemaakt. De gekozen aanmeldwijze zorgt ervoor dat de persoon als eerst zijn/haar druppel aan moet bieden en vervolgens het voertuignummer in kan toetsen.

Tutorial 2.1 – tag aanmaken en koppelen aan EEN voertuig

In deze tutorial laten we zien hoe je een tag (magneetpas of druppel) aanmaakt. In dit voorbeeld maken we tag nummer 100 aan. Deze tag gaan we koppelen aan voertuig nummer 100.

Tutorial 2.2 – tag aanmaken en koppelen aan EEN persoon

In dit voorbeeld laten we zien hoe je een tag (magneetpas of druppel) aanmaakt. In dit voorbeeld maken we tag nummer 200 aan. Deze tag gaan we koppelen aan persoon nummer 200.

Tutorial 2.3 – Problemen tijdens het invoeren

In deze tutorial gaan we in op de meest voorkomende problemen tijdens het invoeren van gegevens via de webpagina.

Tutorial 2.4 – Tag verwijderen

Een tag (magneetpas of druppel) kan pas verwijderd worden zodra deze nergens meer aan gekoppeld is. In deze tutorial wordt uitgelegd hoe dit loskoppelen werkt.